LEGAL REFERENCE

Kawalan Jelas Untuk Data Anda

Dasar Privasi s800 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka akaun, mengurus log masuk, berhubung dengan sokongan atau membuat transaksi melalui...

Data akaunKuki sesiKeselamatan log masukHak pembetulan
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
s800 Kawalan Jelas Untuk Data Anda

Apa Polisi Ini Lindungi

Polisi ini terpakai kepada data yang anda berikan kepada s800 dan data teknikal yang tercipta semasa anda mengakses akaun di wilayah yang disokong. Kami boleh memproses nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, rujukan transaksi, status semakan identiti, mesej sokongan dan pilihan peranti. Data tersebut digunakan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memadankan rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX,

mengesan aktiviti yang tidak sepadan dengan rekod akaun, serta menjawab permintaan privasi anda. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya dibuat apabila diperlukan untuk penyedia pembayaran, keselamatan akaun, sokongan teknikal, pematuhan permintaan sah, atau pengendalian perkhidmatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Tempoh simpanan bergantung pada tujuan asal data, keperluan rekod transaksi dan permintaan pemadaman yang boleh kami sahkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Cara Meminta Bantuan Privasi

Jika anda mahu melihat, membetulkan atau bertanya tentang data peribadi, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan tahap keperluan anda. Kami akan meminta bukti kawalan akaun...

Sembang Sokongan Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan ringkas tentang data profil, kuki sesi atau rekod...
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan rekod atau penjelasan pemprosesan. Sertakan...
Pusat Akaun Di pusat akaun, anda boleh menyemak butiran asas yang kami gunakan untuk log masuk...
KAWALAN AMALAN

Cara Kami Mengurus Data Privasi

Kami mengendalikan data privasi berdasarkan tujuan yang jelas: akses akaun, keselamatan sesi, padanan pembayaran, sokongan dan rekod yang diperlukan. Setiap permintaan dalaman kepada data akaun perlu mempunyai sebab...

Data Akaun

Kami mengumpul butiran yang anda serahkan sendiri, seperti nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel dan pilihan bahasa, bersama rekod sesi...

Rujukan Pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa pemprosesan dan status padanan. Butiran ini membantu...

Kuki Sesi

Kuki digunakan untuk mengingati sesi log masuk, pilihan bahasa dan isyarat keselamatan asas. Anda boleh mengosongkan kuki pada pelayar, tetapi...

Keselamatan Akses

Kami merekod alamat IP, jenis peranti dan percubaan log masuk untuk mengenal pasti akses luar biasa. Jika corak berubah mendadak...

Tempoh Simpanan

Data akaun disimpan selama diperlukan untuk perkhidmatan, rekod transaksi, pertikaian dan permintaan sah. Selepas tujuan selesai, kami menilai pemadaman, penyamaran...

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan atau semakan pemadaman melalui sembang atau e-mel. Kami akan mengesahkan kawalan akaun dahulu, kemudian menerangkan...

Jawapan Ringkas Tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, termasuk nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel dan kata laluan yang dilindungi. Kami juga merekod masa pendaftaran, peranti dan isyarat sesi untuk keselamatan akses.

Rujukan pembayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyiasat isu bayaran dan menyokong pertanyaan rekod. Kami tidak memerlukan anda menghantar data kewangan penuh melalui sembang awam.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun melalui e-mel privasi atau sembang dalam akaun. Kami akan mengesahkan kawalan akaun sebelum berkongsi rekod, kemudian menerangkan format dan skop data yang tersedia.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan mengenal pasti akses yang kelihatan luar biasa. Jika anda memadam kuki, akaun mungkin meminta log masuk semula atau pengesahan tambahan.

Hubungi sokongan daripada akaun anda dan nyatakan data yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengubah butiran hubungan kerana data tersebut digunakan untuk akses, notis akaun dan permintaan privasi.

Kami berkongsi data hanya apabila diperlukan untuk pemprosesan pembayaran, keselamatan akaun, sokongan teknikal, keperluan rekod atau permintaan sah. Perkongsian tersebut dihadkan kepada tujuan yang berkaitan dengan akaun anda.

Hantar permintaan melalui sembang atau e-mel privasi dan kami akan mengesahkan kawalan akaun dahulu. Sebahagian rekod mungkin perlu disimpan sementara untuk transaksi, pertikaian, keselamatan atau kewajipan sah yang terpakai.